Kebijakan Privasi – hbm.co.id

1. Pendahuluan dan Ruang Lingkup

PT Hexaon Business Mitrasindo ("HBM", "kami") berkomitmen melindungi Data Pribadi Anda sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP") beserta peraturan pelaksanaannya.

HBM adalah mitra system integrator IT untuk solusi fraud management, cybersecurity, digital banking, dan enterprise software bagi bank, fintech, multi-finance, asuransi, dan perusahaan di Indonesia. Kebijakan Privasi ini menjelaskan Data Pribadi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakan, membagikan, dan melindunginya, serta hak yang Anda miliki.

Kebijakan ini berlaku untuk:

• situs https://hbm.co.id dan seluruh halamannya (solusi, layanan, blog, studi kasus, brosur dan whitepaper, serta formulir di dalamnya);
• interaksi langsung dengan kami, termasuk email, telepon, pertemuan, demo, dan acara yang kami selenggarakan atau ikuti.

Kebijakan ini tidak berlaku untuk situs atau layanan pihak ketiga yang tautannya ada di situs kami. Silakan baca kebijakan privasi masing-masing pihak tersebut.

Tanggal berlaku: [tanggal berlaku]

Dengan mengakses situs kami atau memberikan Data Pribadi kepada kami, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

2. Peran HBM: Pengendali dan Prosesor Data Pribadi

Peran HBM bergantung pada konteks pemrosesan.

HBM sebagai Pengendali Data Pribadi. Untuk data pengunjung situs, calon klien, penerima newsletter, mitra, dan pihak lain yang berinteraksi langsung dengan kami, HBM menentukan tujuan dan cara pemrosesan serta bertanggung jawab atas pemrosesan tersebut.

HBM sebagai Prosesor Data Pribadi. Ketika HBM mengimplementasikan atau mendukung solusi untuk klien (misalnya Fraud Detection System, Anti-Money Laundering, Electronic KYC, Core Banking, Digital Banking, atau Enterprise Service Bus), HBM dapat mengakses atau memproses data nasabah dan pengguna akhir klien. Dalam hal ini:

• klien adalah Pengendali Data Pribadi dan menentukan data apa yang diproses serta dasar hukumnya;
• HBM memproses data hanya atas perintah klien dan sesuai perjanjian tertulis dengan klien;
• HBM tidak menggunakan data satu klien untuk klien lain;
• permintaan terkait hak atas data nasabah klien sebaiknya diajukan langsung kepada klien yang bersangkutan, dan kami akan membantu klien menanganinya.

Bagian selanjutnya terutama menjelaskan pemrosesan oleh HBM sebagai Pengendali.

3. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan Data Pribadi yang Anda berikan langsung maupun yang terkumpul otomatis saat Anda menggunakan situs kami.

• Formulir Contact Us, Contact Sales, dan Schedule Demo — Nama, email perusahaan, nomor telepon, jabatan, nama perusahaan, solusi yang diminati, isi pesan. Sumber: Anda.
• Berlangganan newsletter — Alamat email (dan nama, bila diminta). Sumber: Anda.
• Komunikasi langsung — Isi email, kontak telepon, kartu nama, catatan pertemuan dan demo. Sumber: Anda.
• Data teknis otomatis — Alamat IP, jenis dan versi browser, perangkat dan sistem operasi, halaman yang dilihat, waktu dan durasi kunjungan, halaman rujukan, preferensi bahasa. Sumber: perangkat dan browser Anda.
• Cookie dan teknologi serupa — Pengenal cookie dan data penggunaan situs (lihat bagian 5). Sumber: perangkat dan browser Anda.
• Rekrutmen (jika ada lowongan) — CV, riwayat pekerjaan dan pendidikan, kontak. Sumber: Anda.
• Sumber lain — Informasi profesional yang tersedia untuk umum atau dari mitra bisnis. Sumber: pihak ketiga.

Situs kami ditujukan untuk keperluan bisnis. Mohon tidak mengirimkan Data Pribadi yang bersifat spesifik (biometrik, kesehatan, keuangan pribadi, dokumen identitas) melalui formulir atau email umum.

4. Tujuan dan Dasar Pemrosesan

Kami memproses Data Pribadi hanya untuk tujuan yang jelas dan sah, dengan dasar pemrosesan sebagaimana diatur dalam UU PDP.

• Menanggapi pertanyaan, permintaan penawaran, dan permintaan demo — Pelaksanaan perjanjian atau langkah pra-kontrak.
• Mengelola hubungan bisnis dan menyediakan layanan — Pelaksanaan perjanjian; kepentingan yang sah.
• Mengirim newsletter dan informasi produk — Persetujuan Anda (dapat ditarik kapan saja).
• Mengoperasikan dan mengamankan situs — Kepentingan yang sah.
• Menganalisis penggunaan situs — Persetujuan (cookie analitik non-esensial).
• Memproses lamaran kerja — Langkah pra-kontrak; persetujuan Anda.
• Memenuhi kewajiban hukum dan audit — Pemenuhan kewajiban hukum.
• Menangani klaim hukum atau sengketa — Kepentingan yang sah; kewajiban hukum.

Kami tidak menjual Data Pribadi Anda dan tidak melakukan keputusan otomatis yang berdampak hukum pada Anda berdasarkan Data Pribadi yang dikumpulkan melalui situs.